Wiele firm w danej branży oferuje bardzo podobny zakres usług — to, co realnie wyróżnia jedną od drugiej w oczach klienta, to często sposób, w jaki firma opowiada o sobie. Dobra historia zapada w pamięć znacznie mocniej niż lista faktów.
1. Konflikt i rozwiązanie — podstawowa struktura dobrej historii
"Założyłem firmę, bo sam nie mogłem znaleźć rzetelnego wykonawcy w mojej okolicy" to znacznie bardziej angażująca historia niż "firma powstała w 2018 roku" — konkretny problem i sposób jego rozwiązania budują emocjonalne połączenie z czytelnikiem.
2. Prawdziwe szczegóły ważniejsze niż idealny obraz
- Konkretne trudności początków firmy budują autentyczność bardziej niż sama historia sukcesu.
- Realne liczby (lata działalności, zrealizowane projekty) są bardziej przekonujące niż ogólniki.
- Historia napisana własnym głosem firmy, nie generyczny, korporacyjny język.
3. Historia klienta jako alternatywa lub uzupełnienie
Zamiast (lub obok) historii samej firmy, opowieść o konkretnym kliencie i jego problemie rozwiązanym dzięki współpracy pokazuje wartość oferty w praktyczny, konkretny sposób.
4. Krótko, ale z sercem
Storytelling na stronie firmowej nie musi oznaczać długiego eseju — kilka dobrze napisanych zdań w odpowiednim miejscu (np. na stronie głównej lub "O nas") potrafi zrobić więcej niż długi, rozwlekły opis.
Web 5.0 pomaga sformułować historię firmy w sposób, który realnie wyróżnia ją na tle konkurencji.
Wyceń swoją stronę